Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Focus Fondation — L'Intensive
Dernière mise à jour : 10 Août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après les « CGV », régissent les inscriptions à la prestation Focus Fondation — L'Intensive, proposée par Kushinda, exploitant la marque commerciale The Focus.
1. IDENTITÉ DU PRESTATAIRE
Raison sociale : Kushinda
Marque commerciale : The Focus
Forme juridique : SAS
Adresse du siège : 78 Avenue des Champs-Élysées 75008 Paris
SIREN : 808386296
RCS / RNE : 808 386 296 R.C.S. Paris
N° de TVA intracommunautaire : FR14808386296
E-mail : contact@thefocus.fr
Ci-après dénommée « The Focus » ou « le Prestataire ».
2. OBJET
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles The Focus organise et délivre la prestation :
Focus Fondation — L'Intensive
La session concernée se déroulera le :
Vendredi 2 octobre 2026 à Paris
Accueil à partir de 9h30
Formation de 10h00 à 17h00
Le lieu exact sera communiqué aux participantes inscrites avant la session.
La formation se déroulera dans le secteur Paris 2e — Palais-Royal / Opéra / Quatre-Septembre.
Focus Fondation — L'Intensive est destinée exclusivement à des personnes agissant dans le cadre de leur activité professionnelle.
Toute inscription implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.
3. CONTENU DE LA PRESTATION
L'inscription à Focus Fondation — L'Intensive comprend :
une journée de formation et de travail stratégique en présentiel ;
six heures effectives de travail pédagogique, hors pause déjeuner ;
les exercices, supports et ressources prévus dans le programme ;
l'accès pendant un mois aux trois solutions The Focus incluses dans le dispositif Focus Fondation ;
une session collective de suivi d'une durée de deux heures sur Microsoft Teams, organisée environ quinze jours après la journée présentielle ;
le déjeuner organisé par The Focus le jour de la formation ;
les collations prévues par The Focus pendant la journée.
La session de suivi à distance est collective.
Elle ne constitue pas un accompagnement individuel et n'emporte aucun droit à un accompagnement illimité, à des rendez-vous individuels supplémentaires ou à une disponibilité permanente de Linda Kouvouama pendant le mois suivant la formation.
Les modalités précises d'accès aux solutions The Focus sont communiquées aux participantes dans le cadre de leur onboarding.
4. NOMBRE DE PARTICIPANTES
Focus Fondation — L'Intensive est volontairement limitée à :
6 participantes maximum
Cette limitation vise à garantir un niveau élevé d'interaction, de pratique, de personnalisation et de qualité pédagogique.
La session peut être maintenue à partir de 4 participantes inscrites et réglées.
5. TARIF
Le tarif de Focus Fondation — L'Intensive est fixé à :
890 € HT
1 068 € TTC
soit une TVA de 178 €, calculée au taux de 20 %.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Sauf mention contraire explicite, le prix comprend uniquement les prestations mentionnées à l'article 3.
Les frais de transport, d'hébergement et toutes dépenses personnelles de la participante restent à sa charge.
6. INSCRIPTION ET RÉSERVATION DE LA PLACE
Une place n'est considérée comme définitivement réservée qu'après :
validation de l'inscription ;
acceptation des présentes CGV ;
et encaissement du règlement prévu.
Une demande formulée par e-mail, téléphone, message privé, réseau social ou tout autre canal ne constitue pas à elle seule une réservation.
Compte tenu de la limitation à six participantes, aucune place ne peut être bloquée sans règlement.
Si The Focus propose expressément un paiement en plusieurs échéances, la réservation devient ferme après encaissement de la première échéance et acceptation de l'échéancier proposé.
En cas d'échéance impayée, The Focus pourra suspendre ou annuler l'inscription dans les conditions légalement applicables.
7. ENGAGEMENT DE LA PARTICIPANTE
Focus Fondation — L'Intensive est une journée de travail et non une conférence passive.
La participante reconnaît que la qualité des résultats retirés de la formation dépend notamment de sa participation active.
Elle s'engage notamment à :
fournir les informations nécessaires sur son activité ;
réaliser les exercices proposés ;
participer aux échanges dans la mesure de ce qu'elle estime approprié ;
respecter la confidentialité des autres participantes ;
respecter les horaires et consignes d'organisation ;
adopter un comportement respectueux du groupe et de la formatrice.
8. ANNULATION PAR LA PARTICIPANTE
Toute demande d'annulation doit être adressée par écrit à The Focus à l'adresse suivante :
contact@thefocus.fr
La date de réception de l'e-mail fait foi pour déterminer les conditions d'annulation applicables.
Plus de 30 jours avant la formation
The Focus rembourse 80 % du montant effectivement encaissé. Les 20 % restants demeurent acquis à The Focus au titre notamment des frais administratifs, de réservation et de préparation déjà engagés.
Entre 30 et 15 jours avant la formation
50 % du prix total de la prestation reste dû. Lorsque la totalité du prix a déjà été réglée, The Focus rembourse 50 % du montant encaissé.
À 14 jours ou moins avant la formation
100 % du prix reste dû. Aucun remboursement n'est alors effectué. Cette règle tient notamment compte du nombre très limité de places et de la difficulté à réattribuer une place à courte échéance.
9. TRANSFERT DE LA PLACE À UNE AUTRE PARTICIPANTE
Jusqu'à 7 jours calendaires avant la formation, une participante empêchée peut demander à transférer sa place à une autre professionnelle.
Le transfert est soumis à l'accord préalable de The Focus.
La personne proposée doit répondre aux critères généraux du programme et participer dans le cadre de son activité professionnelle.
The Focus peut refuser le transfert si le profil proposé ne correspond manifestement pas au public visé ou si les conditions administratives nécessaires ne peuvent pas être remplies dans les délais.
Un même billet ne peut faire l'objet que d'un seul transfert.
Sauf difficulté administrative particulière, aucun frais supplémentaire n'est facturé pour ce transfert.
10. ABSENCE ET NO-SHOW
Toute absence non signalée avant le début de la formation est considérée comme un no-show.
En cas de no-show :
100 % du prix de la formation reste dû.
Aucun remboursement, avoir ou report automatique sur une autre session n'est accordé.
L'absence totale ou partielle de la participante ne donne droit à aucune diminution du prix.
Les éventuels accès numériques déjà ouverts peuvent être maintenus jusqu'à leur date normale d'expiration, à la discrétion de The Focus et selon les conditions prévues initialement.
L'absence à la journée présentielle ne donne pas droit à une session individuelle de rattrapage.
11. RETARDS
Les participantes sont invitées à se présenter entre 9h30 et 9h50 afin de permettre un démarrage effectif de la formation à 10h00.
En cas de retard, la participante doit prévenir The Focus dès que possible.
Tout retard :
n'entraîne aucune prolongation de la formation ;
ne donne droit à aucun rattrapage individuel du contenu manqué ;
ne donne droit à aucun remboursement ni réduction du prix.
Est considéré comme un retard important un retard supérieur ou égal à 30 minutes.
Afin de ne pas perturber un atelier, un travail confidentiel ou une séquence pédagogique en cours, The Focus peut demander à la participante en retard d'attendre un moment approprié avant de rejoindre le groupe.
Un retard, même important, n'est pas assimilé automatiquement à un no-show dès lors que la participante rejoint effectivement la session.
12. DÉPART ANTICIPÉ
Toute participante quittant volontairement la formation avant son terme ne peut prétendre :
à aucun remboursement ;
à aucune réduction du prix ;
à aucune session individuelle de remplacement.
Cette disposition ne s'applique pas lorsque l'interruption résulte d'une faute directement imputable à The Focus ou d'une obligation légale contraire.
13. SESSION COLLECTIVE DE SUIVI À J+15
Une session collective d'environ deux heures est organisée sur Microsoft Teams environ quinze jours après la formation présentielle.
La date et les modalités sont communiquées aux participantes.
Cette session a notamment pour objet de :
faire le point sur les actions mises en œuvre ;
identifier les difficultés rencontrées ;
répondre aux questions apparues sur le terrain ;
ajuster certaines décisions lorsque cela est pertinent.
En cas d'absence d'une participante à cette session :
aucun remboursement partiel n'est accordé ;
aucune session individuelle de remplacement n'est due ;
aucun report individuel n'est garanti.
The Focus n'est pas tenu d'enregistrer ou de fournir un replay de la session.
14. ANNULATION OU REPORT À L'INITIATIVE DE THE FOCUS
The Focus peut être amené à reporter ou annuler une session notamment dans les cas suivants :
nombre minimal de participantes non atteint ;
indisponibilité exceptionnelle de la formatrice ;
maladie ou événement grave ;
cas de force majeure ;
impossibilité matérielle, réglementaire ou logistique de maintenir la formation dans des conditions satisfaisantes.
En cas d'annulation définitive
Les sommes versées au titre de la prestation sont remboursées intégralement.
En cas de report
The Focus propose une nouvelle date. La participante peut choisir :
de conserver son inscription pour la nouvelle date ;
ou de demander le remboursement intégral des sommes versées au titre de la formation.
Sauf faute directement imputable à The Focus ou disposition légale impérative contraire, The Focus ne prend pas en charge les dépenses personnelles engagées par la participante, notamment :
billets de train ou d'avion ;
hébergement ;
taxis ;
restauration personnelle ;
frais annexes liés au déplacement.
Il appartient à chaque participante, lorsqu'elle l'estime nécessaire, de privilégier des titres de transport ou hébergements modifiables ou remboursables.
15. MODIFICATION DU LIEU
Pour des raisons logistiques indépendantes de sa volonté, The Focus peut modifier le lieu exact de la formation.
Le nouveau lieu devra rester situé à Paris ou dans une zone raisonnablement accessible en transports en commun et présenter des conditions compatibles avec le déroulement prévu de la formation.
Une telle modification ne constitue pas une annulation de la prestation et n'ouvre pas automatiquement droit à remboursement.
16. CONFIDENTIALITÉ ENTRE PARTICIPANTES
La formation étant construite à partir de situations professionnelles réelles, chaque participante peut être amenée à partager des informations concernant notamment :
son entreprise ;
ses clientes ou prospects ;
ses offres ;
son organisation commerciale ;
son chiffre d'affaires ;
ses résultats ;
sa stratégie ;
ses méthodes de travail ;
ses projets.
Chaque participante s'engage à considérer comme confidentielles les informations non publiques concernant les autres participantes auxquelles elle aurait accès pendant la formation.
Il est notamment interdit, sans autorisation préalable de la personne concernée :
d'enregistrer une conversation ;
de photographier ou filmer les travaux d'une autre participante ;
de reproduire un document confidentiel ;
de diffuser publiquement une information stratégique concernant une autre participante ;
de partager à un tiers des informations permettant d'identifier la situation commerciale d'une autre participante.
17. COMPORTEMENT ET EXCLUSION
Chaque participante s'engage à adopter un comportement respectueux, professionnel et compatible avec le bon fonctionnement du groupe.
The Focus se réserve le droit d'exclure temporairement ou définitivement une participante en cas notamment de :
comportement agressif ou irrespectueux ;
harcèlement ;
violation grave de la confidentialité ;
perturbation répétée du déroulement de la session ;
atteinte à la sécurité des personnes ;
enregistrement non autorisé ;
comportement manifestement incompatible avec le cadre professionnel de la formation.
Lorsque l'exclusion résulte d'un comportement fautif de la participante, aucun remboursement n'est dû, sous réserve des dispositions impératives applicables.
18. PHOTOS ET VIDÉOS RÉALISÉES PAR THE FOCUS
Des photographies et courtes séquences vidéo peuvent être réalisées pendant la journée à des fins de communication professionnelle de The Focus.
L'achat de la formation n'emporte aucune autorisation automatique d'utilisation de l'image de la participante.
Toute utilisation permettant d'identifier clairement une participante est soumise à une autorisation distincte de droit à l'image.
Cette autorisation :
est facultative ;
est distincte des présentes CGV ;
peut être refusée sans incidence sur l'accès à la formation ;
précise les catégories de contenus et les usages autorisés.
Une participante ayant refusé l'utilisation de son image reste pleinement admise à la formation dans les mêmes conditions que les autres participantes.
The Focus s'engage à organiser les captations de manière à respecter, dans toute la mesure raisonnablement possible, les choix exprimés par chacune.
19. CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS FILMÉES OU PHOTOGRAPHIÉES
The Focus veille à ce que les captations photographiques et vidéo destinées à sa communication ne révèlent pas volontairement :
des données confidentielles ;
des coordonnées de prospects ;
des informations financières sensibles ;
des documents stratégiques lisibles ;
des informations permettant d'identifier les clientes d'une participante ;
des données personnelles affichées sur un écran ou un document.
La communication de The Focus ne doit pas primer sur la confidentialité du travail réalisé pendant la journée.
20. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les contenus, méthodes, exercices, outils, frameworks, modèles, ressources, supports et documents transmis dans le cadre de Focus Fondation — L'Intensive restent la propriété de Kushinda / The Focus ou de leurs titulaires respectifs.
L'inscription confère à la participante un droit d'utilisation limité à ses besoins professionnels propres.
Sauf autorisation écrite préalable de The Focus, les contenus transmis ne peuvent notamment pas être :
revendus ;
reproduits à des fins commerciales ;
diffusés publiquement ;
intégrés à une formation ou prestation commercialisée auprès de tiers ;
distribués ou transférés à des personnes extérieures à l'organisation de la participante ;
présentés comme ayant été créés par la participante.
Les outils peuvent naturellement être utilisés par la participante pour structurer et développer sa propre entreprise dans le respect de ces limites.
21. OBLIGATION DE MOYENS ET ABSENCE DE GARANTIE DE RÉSULTAT COMMERCIAL
The Focus s'engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour délivrer la prestation telle qu'elle est présentée.
The Focus est tenu à une obligation de moyens et non à une obligation de résultat commercial.
Les résultats obtenus par une participante dépendent notamment :
de son marché ;
de la qualité et du positionnement de son offre ;
de sa situation initiale ;
de sa capacité d'exécution ;
du temps qu'elle consacre à la mise en œuvre ;
de son activité commerciale ;
des décisions prises à la suite de la formation ;
et de facteurs extérieurs que The Focus ne contrôle pas.
The Focus ne garantit notamment aucun :
chiffre d'affaires ;
volume de ventes ;
nombre de prospects ;
taux de conversion ;
nombre de rendez-vous ;
contrat signé ;
revenu futur.
Les exemples, résultats ou témoignages présentés dans la communication de The Focus illustrent des situations particulières et ne constituent pas une promesse de résultat identique pour chaque participante.
22. RESPONSABILITÉ
La responsabilité de The Focus ne peut être engagée pour les décisions commerciales, stratégiques, financières ou organisationnelles prises librement par la participante à la suite de la formation.
Chaque participante reste seule responsable de ses décisions et de leur mise en œuvre dans son entreprise.
The Focus ne saurait notamment être tenu responsable des conséquences liées :
à une mauvaise utilisation des outils proposés ;
à l'absence de mise en œuvre des recommandations ;
à une interprétation erronée des contenus ;
à l'utilisation d'outils ou services tiers ;
aux résultats ou défaillances d'une plateforme externe.
23. OUTILS ET SERVICES TIERS
Certains contenus ou solutions utilisés dans le cadre du programme peuvent s'appuyer sur des outils numériques ou plateformes édités par des entreprises tierces.
The Focus n'est pas responsable :
de leurs interruptions de service ;
de leurs changements tarifaires ;
de la modification de leurs fonctionnalités ;
de leur politique de confidentialité ;
de leurs décisions commerciales ;
ou de la fermeture d'un service.
Lorsque cela est nécessaire, la participante demeure responsable d'accepter les conditions propres aux services tiers qu'elle décide d'utiliser.
24. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées lors de l'inscription sont utilisées notamment pour :
gérer l'inscription ;
assurer la facturation ;
communiquer les informations pratiques ;
délivrer la prestation ;
gérer l'accès aux ressources ;
organiser la session de suivi ;
respecter les obligations administratives et comptables du Prestataire.
Les données sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Pour toute demande relative à ses données, la participante peut contacter :
[E-MAIL RGPD À COMPLÉTER]
Les données relatives à l'autorisation de droit à l'image font l'objet d'un traitement distinct lié au consentement donné par la participante.
25. FORCE MAJEURE
Aucune partie ne pourra être tenue responsable d'un manquement à ses obligations résultant d'un événement de force majeure au sens du droit français.
Dans ce cas, les parties rechercheront de bonne foi une solution permettant, selon les circonstances, le report ou l'adaptation de la prestation.
26. DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de difficulté ou de différend relatif à leur interprétation ou leur exécution, The Focus et la participante s'engagent à rechercher en priorité une solution amiable.
La participante est invitée à adresser toute réclamation écrite à :
contact@thefocus.fr
À défaut de résolution amiable, le différend sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de droit applicables.
27. ACCEPTATION DES CGV
En validant son inscription, la participante reconnaît :
avoir pris connaissance du programme ;
avoir lu les présentes Conditions Générales de Vente ;
avoir compris les conditions d'annulation, retard, absence et no-show ;
accepter le tarif de 1 068 € TTC ;
avoir compris que la prestation est réservée à un usage professionnel ;
accepter les présentes CGV sans réserve.
La validation électronique des CGV vaut acceptation et engagement contractuel.
Kushinda — marque commerciale The Focus pour Focus Fondation — L'Intensive
Vendredi 2 octobre 2026 — Paris
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